Objednávat můžete on-line postup viz www.singer.cz/obch-podminky/jak-nakupovat/ Objednávat můžete telefonicky na čísle 272 771 079, pokud se vám nedaří on-line nákup. Objednávky můžete posílat faxem (uvádějte model, množství, dodací a fakturační adresu a telefon) na čísle 272 770 064 V případě zásilkové služby získáte automaticky slevu 10% z MOC. Netýká se příslušenství.

Zboží, které je označeno „Skladem“ Vám v rámci celé ČR a SK doručíme od 2 - 4 pracovních dnů.

V případě osobního odběru si zboží můžete vyzvednout cca od čtvrtého až po sedmý den po uskutečnění Vaší objednávky. Adresa prodejny je M. Horákové 42, Praha 7 Letná, tram zastávka Kamenická. Vždy obdržíte od nás e-mail, kde budete vyzváni k vyzvednutí zboží (termín může být i v den uskutečnění objednávky, zaleží, zda zboží je skladem na prodejně). Informovat se o stavu objednávky lze na telefonu 233 378 003. Platba je možná v hotovosti nebo platební kartou.

Poštovné při objednávce nad 5000 Kč je ZDARMA v rámci celé ČR. Zboží je posíláno firmou PPL či GP. Poštovné při objednávce pod 5000 Kč je standartně 160 Kč. Pokud si objednáte pouze příslušenství bez šicího stroje, tak poštovné je 100 Kč při bezhotovostním styku a 130 Kč při dobírce.

Máme pouze jednu značkovou prodejnu Singer, která sídlí na M. Horákové 42, Praha 7 Letná. Otevřeno od 9,00 – 18,00 ve všední dny a v sobotu od 9,00 – 12,00 (mimo letní prázdniny). Telefon na prodejnu je 233 378 003. Nebo můžete využít e-mailové adresy mhorakove@singer.cz. Výrobky Singer můžete najít také ve známých obchodních řetězcích.

Reklamace přijímáme na adrese M. Horákové 42, Praha 7 Letná. Vždy prosím přineste sebou originál prodejního dokladu.

Značkový servis Singer sídlí na M. Horákové 42, Praha 7 Letná. Telefon na servis je 272 773 079, e-mail: servis@singer.cz. Servisní střediska provádí záruční i pozáruční servis pro výrobky zakoupené u společnosti SINGER. Prosím výrobek reklamujte u společnosti, u které jste jej zakoupili. Zákazníci mimo Prahu mohou využít smluvních servisních středisek, adresy naleznete na www.singer.cz/podpora/servisni-strediska/.

Každý měsíc je připracována akce na určitý šicí stroj. Sledujte naše webové stránky! Při on-line nákupu získáte automaticky 10% slevu z MOC (neplatí pro příslušenství). Další slevy jsou pro studenty textilních škol a to 15% z MOC cen. Student může uplatnit slevu na značkové prodejně Singer osobně při předložení platného studentského průkazu. Nebo telefonicky na čísle 272 773 079 nebo 233 378 003 (kopii průkazu pošle faxem či e-mailem po domluvě). Sleva neplatí pro stroje v akci či ve výprodeji. Na prodejně nabízíme také slevu na nákup nití nad hodnotu 200 Kč (5% sleva), nad hodnotu 500 Kč (10% sleva), nad hodnotu 1000 Kč (15% sleva). Slevu lze využít na značkové prodejně nebo telefonicky na čísle 233 378 003. Poslední možností je výměna starého šicího stroje jakékoliv značky za nový šicí stroj Singer, v tomto případě obdržíte 15% slevu z MOC. Platí pouze na prodejně Singer, M. Horákové 42, Praha 7.

Na www.singer.cz je úplný sortiment domácích spotřebičů vč. šicích strojů. Toto ale neplatí pro kategorii příslušenství, na internetu naleznete vybraný sortiment nejčastěji používaného příslušenství. Na prodejně Singer M. Horákové 42 zcela naopak naleznete vybraný sortiment domácích spotřebičů (u jednotlivého produktového listu na www.singer.cz je určující poznámka) a kompletní sortiment příslušenství vč. náhradních dílů.

V sortimentu máme pouze vybrané příslušenství, které je nejčastěji používané. Pokud byste rádi si objednali příslušenství, které tam nenaleznete, tak objednávky přijímá telefonicky prodejna Singer, tel.: 233 378 003. Nebo můžete objednávku poslat e-mailem na mhorakove@singer.cz nebo faxem na čísle 233 378 003. Díly Vám pošleme na dobírku (poštovné 125 Kč). Pokud jste z Prahy, doporučuji navštívit prodejnu Singer, kde naleznete široký výběr příslušenství.

Vzájemná spolupráce v rámci Bonus programu České spořitelny byla dnem 30.1.2009 ukončena. Vzájemná spolupráce bude pokračovat ještě další čtyři měsíce, v jejichž průběhu mohou klienti Bonus programu stále ještě uplatňovat poukázky v prodejně Singer, M. Horákové 42, Praha 7, tel.: 233 378 003.

Pozor: Program Bonus České spořitelny skončil! Klientům, kteří si vybrali brněnskou podočku, která mezitím byla zrušena, nabízíme výběr stroje on-line z pohodlí domova. Postup je následující: 1/ na internetu si vyberete výrobek, na který chcete uplatnit slevu (výrobky jsou označeny ikonou "bonus program", na ostatní výrobky se sleva nevztahuje) 2/ výrobek objednáte telefonicky (tel.: 233 378 003) či e-mailem mhorakove@singer.cz (prosíme o udání příjmení, kompletní adresy, telefonu) 3/ po potvrzení objednávky zašlete slevový kupón na adresu prodejny (je možné poslat i barevný scan e-mailem na adresu mhorakove@singer.cz) 4/ prodejna pošle vámi objednaný výrobek na dobírku 5/ doprava je ZDARMA 6/ 20% sleva se počítá z běžných cen včetně Dph. Sleva není možná uplatnit na jakékoliv zboží v akčních nabídkách, ve slevách. Sleva se uplatňuje pouze na vyznačený sortiment. Slevy se nesčítají.

Pozor: Program Bonus České spořitelny skončil! Bonus program se nevztahuje na nákupy provedené prostřednictvím internetového obchodu. Na internetu získáte pouze přehled, na jaké výrobky můžete uplatnit slevu prostřednictvím značkové prodejny. Naše prodejna sídlí na Praze 7, M. Horákové 42. Pokud nemáte možnost navštívit naši prodejnu osobně, lze slevový kupón uplatnit prostřednictvím zásilkové služby našich prodejen. Postup je následující: 1/ na internetu si vyberete výrobek, na který chcete uplatnit slevu (výrobky jsou označeny ikonou "bonus program" 2/ výrobek objednáte telefonicky (tel.: 233 378 003) či e-mailem mhorakove@singer.cz 3/ po potvrzení objednávky zašlete slevový kupón na adresu prodejny 4/ prodejna pošle vámi objednaný výrobek na dobírku 5/ 20% sleva se počítá z maloobchodních cen na prodejnách, tzn. z běžných cen uváděných na internetu, sleva není možná uplatnit na jakékoliv zboží v akčních nabídkách, ve slevách. Sleva se uplatňuje na vyznačený sortiment.

Pozor: Program Bonus České spořitelny skončil! Společnost SINGER se stala partnerem věrnostního BONUS PROGRAMU České spořitelny. Program odměňuje držitele osobních platebních karet České spořitelny za jejich využívání k platbám. Pravidla odměňování jsou následující: - jednorázová sleva 20% z maloobchodní ceny na jeden výrobek v jakékoliv hodnotě - slevu lze uplatnit na základě předložené poukázky ve značkových prodejnách Singer - zvýhodnění se nevztahuje na jakékoliv zboží v akčních nabídkách, ve slevách a na nákupy provedené prostřednictvím internetového obchodu - sleva platí na kategorie produktů: šicí stroje pro domácnost, overlocky, žehlicí technika, kávovary a kuchyňské spotřebiče - poukázka má platnost 3 měsíce - možnost zaslání vybraného produktu na dobírku v rámci celé ČR - na internetu je pouze přehled výrobků, na které můžete prostřednictvím prodejen uplatnit slevu, u výrobků je poznámka "Bonus program" - více na https://lb.csas.cz/

Co znamená SINGER® CURVY™? V roku 1851 se podařilo Isaacovi Singerovi změnit vývoj světových dějin – vynalezl svůj první šicí stroj. A po více než 150 letech je to opět značka Singer, která svoji modelovou řadou SINGER CURVY – počítačem řízenými šicími stroji, opět přepisuje dějiny. Od vynalezení prvního šicího stroje až doteď museli totiž krejčové ručně navlékat nitě, či navíjet cívky s nitěmi. Systém Curvy zvládne tyto činnosti hravě za ně a krejčové již tak nebudou více ztrácet drahocenný čas zdlouhavým navlékáním niti, či navíjením cívek….všechno za ně udělá novinka Singer Curvy. I při použití nejnovějších technologií se značka Singer pořád vyznačuje jednoduchostí ovládání a vysoce-kvalitním převedením, čímž si ve světě šití krejčovství získala dlouholetou oblibu a uznání. Co dělá šicí stroj SINGER CURVY vynímečným? Šicí stroj SINGER CURVY přináší převratné technologie a uživatele osvobozuje od dvou největších neduhů, které jim ztrpčovali život po celých 175 let —navlékání niti a navíjení cívek. Poprvé od vynalezení šicího stroje tak může značka SINGER představit světu revoluční metodu navlékání nitě pod označením Systém navlékání nitě SwiftSmart™. Tento systém je v podstatě kombinací navlékání nitě do stroje a převlečení nitě do samotné jehly, přičemž k tomu všemu vám stačí stisknout jediné tlačítko. Snad nemůže být pochyb o tom, že takový systém je omnoho rychlejší a snadnější, než navlékání nitě u klasických šicích strojů. Aby mohl uživatel ještě víc využít dokonalost a rychlost tohoto stroje, má k dispozici dalšího nového pomocníka – systém navíjení spodní niti Drop & Sew™. Stačí pouze do stroje vložit cívku a začít šít. S novým strojem SINGER CURVY tak určitě velmi rychle zapomenete na starý, nepraktický a zdlouhavý způsob navlékání nití, či navíjení cívek. Jak funguje Systém navlékání nitě SwiftSmart™ ? SwiftSmart™ je revoluční novinkou ve způsobu navlékání niti do stroje. U klasických šicích strojů bylo navlékání nitě doslova vědou – nejdříve musela krejčová navít nit na cívku, pak ji vést různými očky a kanálky, převlíkat ji nahoru a dolů, a nakonec bylo nutné převléct nit očkem jehly. S novým systémem SwiftSmart™ stačí konec niti z cívky vložit do kanálku umístěného na přední straně šicího stroje a systém ji po útrobách stroje převleče za vás. Dokonce se nemusíte trápit ani nad navlečením nitě do očka jehly – toto klidně přenechejte na systém automatického navlékání jehly. Postačí vám k tomu stisknout jediné tlačítko na ovládacím panelu. Jak funguje systém navíjení spodní nitě Drop & Sew™ ? Aby mohli krejčové ještě více využít dokonalosti a rychlosti tohoto stroje, přichází jim na pomoc další nový pomocník – systém navíjení spodní niti Drop & Sew™. Pomocí speciálně upraveného vodiče niti a stehové desky již nebude nutné ztrácet čas ručním navíjením cívek. Stačí ji pouze vložit do stroje a začít šít. Pro koho je šicí stroj SINGER CURVY určený? Šicí stroje SINGER CURVY přinášejí stejné začátečníkům, i zkušeným krejčím to, o čem již léta snili – více času na šití a téměř žádné časové ztráty spojené s navlékáním niti, se kterými museli dosud vždy počítat. Kreativita a nekonečné možnosti využití potenciálu šicího stroje SINGER CURVY, jsou těmi správnými faktory, které jednoznačně přesvědčí každého uživatele. Na jaké druhy šití je SINGER CURVY vhodný? Kreativitě uživatele se nekladou žádné meze - SINGER CURVY lze použít k běžnému domácímu využití, uměleckému šití, no a své uplatnění najde určitě i v módním průmyslu. Jaké modely jsou v nabídce v a jaké jsou mezi nimi rozdíly? V současnosti jsou v nabídce dva modely SINGER CURVY: 8763 a 8770. 1. SINGER CURVY 8763:

• SwiftSmart™ Threading System— Systém navlékání niti – velmi snadný a rychlý systém navlečení niti do stroje
• One Touch Needle Threader— Automatický navlékač nití do jehel - stačí jediný dotek
• Drop & Sew™ Bobbin System—Systém navíjení – rychlá příprava spodní niti. Už více nebudete ztrácet čas navíjením cívek.
• Push Button Stitch Selection— Ovládací panel – zvolte si svůj steh stisknutím jediného tlačítka
• 3 StayBright™ LED —Osvětlení pomocí 3 nezávislých LED diod
• 30 druhů stehů
• 2 druhy automatické 1-krokové knoflíkové dírky
• Nový moderní design
• Auto Tension— Systém kontroly napětí niti – zaručí dokonalý steh za každých podmínek
• Bohaté příslušenství ve výbavě (podrobnější popis je uvedený v další otázce)

2. SINGER CURVY 8770:

• SwiftSmart™ Threading System— Systém navlékání niti– velmi snadný a rychlý systém navlečení nitě do stroje
• One Touch Needle Threader— Automatický navlékač nití do jehel - stačí jediný dotek
• Drop & Sew™ Bobbin System—Systém navíjení – rychlá příprava spodní niti. Už více nebudete ztrácet čas navíjením cívek
• Možnost přímého výběru 6 druhů stehů pomocí tlačítka na ovládacím panelu
• 3 StayBright™ LED — Osvětlení pomocí 3 nezávislých LED diod
• 225 Druhů stehů
• 7 druhů automatické 1-krokové knoflíkové dírky
• Integrovaná abeceda (multilinguální) — ideální pro šití monogramů
• Funkce paměti— umožňuje spolu spojovat stehy, nebo vyšité písmena
• Drop Feed— spodní podávání niti
• Nový a moderní design
• Auto Tension— Systém kontroly napětí niti – zaručí dokonalý steh za každých podmínek
• Bohaté příslušenství ve výbavě (podrobnější popis je uvedený v další otázce)

Jaké další výhody nabízejí šicí stroje SINGER CURVY? Kromě níže uvedeného příslušenství nabízí šicí stroj SINGER CURVY novodobý dizajn v kombinaci s trendovými barvami, či osvětlení pomocí tří nezávislých StayBright™ LED diod. Pomocí dotekového panelu si můžete snadno zvolit požadovaný steh – už není nutné otáčet kolečkem jako kdysi. Systém kontroly napětí niti vám zas zaručí dokonalé převedení stehu a to za každých podmínek. Příslušenství obsažené v balení:

• Základní patka
• Speciální patka
• Zipová patka
• Patka slepého stehu
• Patka pro jednokrokovou knoflíkovou dírku
• Cívky
• Jehly

Jaká je cena šicích strojů SINGER CURVY ? Ceny se dále upravují prodejci, doporučené ceny jsou však následující:

• SINGER CURVY 8763: 12 990 Kč s Dph
• SINGER CURVY 8770: 17 990 Kč s Dph

Kde si mohu SINGER CURVY zakoupit? Šicí stroje SINGER CURVY 8763 a 8770 jsou k zakoupení on-line na shop.singer.cz nebo ve značkové prodejně Singer, M. Horákové 42, Praha 7 Letná, tel.: 233 378 003 Kam se mohu obrátit v případě otázek k šicímu stroji Singer? Naši vyškolení prodejci vám na telefonu 233 378 003 zodpoví vaše otázky. Můžete také využít stránky www.singer.cz.

Tento šicí stroj INOTEC NM 902 není značky Singer. Bohužel tento šicí stroj je na internetových obchodech mylně označován, že výrobcem je společnost Singer. Již mnohokrát jsme kontaktovali prodejce i distributory, aby si toto špatné označení opravili, ale bezvýsledně. Je nám velice líto, že dochází ke klamání zákazníků. Proto prohlašujeme, že tento šicí stroj Inotec NM 902 není značky SINGER a nelze uplatnit záruku ve značkovém servisním středisku SINGER ani v jejich pobočkách, abychom předcházeli nespokojeným zákazníkům.

Společnost SINGER doporučuje používat POUZE značkové jehly SINGER. V návodě k obsluze šicího stroje naleznete "Tabulku látek, nití a jehel", ve které naleznete doporučení, jaký typ a sílu jehly používat na daný materiál. V případě použití jehel jiného výrobce (Akra, Orkan...), spol. SINGER neodpovídá za nesprávné provazování stehů a za vynechávání stehů při šití pružných stehů nebo širokého cik-cak stehu.

Možné příčiny: - stroj není připojen k síti - spínač na stroj není v zapnuté poloze - navíječ cívky je v pravé poloze - přítlačná patka není spuštěná

Možné příčiny: - nečistoty jsou usazené v dráze chapače a v podavači. Sejměte stehovou desku, vyndejte pouzdro cívky a celý prostor pečlivě vyčistěte.

Možné příčiny: - při šití taháte za látku - jehla naráží na přítlačnou patku - jehla je nesprávně nasazená - nesprávná velikost jehly nebo nesprávná síla nitě pro šití daného typu látky

Možné příčiny: - cívka je nesprávně navlečená - stroj není správně navlečený - napětí nitě není správně nastavené

Možné příčiny: - jehla je nesprávně nasazená - jehla je ohnutá nebo tupá - použili jste nesprávnou velikost jehly

Možné příčiny: - cívka je nesprávně navlečená - cívka je nerovnoměrně navinutá nebo příliš plná - v pouzdru cvkvy je usazená nečistota nebo je špatně nasazené

Možné příčiny: - stroje není správně navlečený. - nit je zcuchaná kolem cíkvy - jehla není správně nasazená - napětí nitě je příliš vysoké - nit je nesprávné síly nebo špatné kvality

Smíšená konstrukce kov/plast sleduje nejmodernější trendy ve vývoji strojních součástek. ABS plast se používá jako nosný materiál pro kostrukci, ložiska a čepy jsou z litiny nebo mosazi, převodová kola tvoří ocelový náboj a silonové ozubení (menší hlučnost, kola se nemusí při výměně zabrušovat). ABS plasty jsou lehčí a mají lepší trvanlivost, lépe tlumí chvění, proto mají lepší charakteristické rysy než většina kovů.

Overlock je ideálním doplňkem Vašeho šicího stroje SINGER a dokáže tři operace najednou. Sešije dva díly látky dohromady, ustřihne přebytečnou látku a současně začistí okraje látek. A to s profesionálním výsledkem bez třepení. U overlocku SINGER zvláště oceníte: - Jeho vysokou flexibilitu na pružné látky - Jeho spolehlivost na těžké materiály - Možnost dekorativního lemování Vaše práce s overlockem bude zhruba 5x rychlejší ve srovnání s použitím obyčejného šicího stroje a přitom při šití některých částí oblečení (prádlo, plavky, košile, kalhoty) nebo materiálů (pružné materiály, pleteniny apod.) použití overlocku nemá alternativu. Stehy jsou pevnější, protože je šije čtyřmi nebo pěti nitěmi.